联系表单使用文档
联系表单帮助你在 Halo 网站收集咨询、报名、反馈和问卷,并在后台统一处理。日常创建、投放和处理提交无需编写代码。
本文档适用于 2.x 新版表单。若后台仍在使用旧版设计器,请先阅读旧版表单升级。
第一次使用
创建与上线
| 想完成的事情 | 阅读指南 |
|---|---|
| 添加字段、多页布局、条件显示和评分 | 设计表单 |
| 设置开放时间、填写权限、预填、续填与数据保留 | 表单设置 |
| 调整表单外观,使其融入网站 | 主题与自定义样式 |
| 收到提交后通知团队或外部系统 | 通知与集成 |
| 插入文章、分享链接、配置悬浮按钮或弹窗 | 投放与分享 |
日常运营与维护
- 处理提交与查看分析:筛选、分派、跟进、导出和查看转化效果。
- 使用 Agent 处理运营数据:通过 MCP 查询提交、设置负责人和添加备注。
- 旧版表单升级:检查新版副本、切换公开访问、查看历史数据。
- 高级支持:检查服务状态并导出诊断摘要。
- 常见问题:排查访问、提交、通知、上传和统计问题。
自定义页面接入
API 接入指南面向需要自行制作填写页面的站点维护者,说明如何从后台获取字段契约和示例。只想调整外观时,先使用主题设置或嵌入代码即可。
修改何时生效
| 修改内容 | 生效方式 |
|---|---|
| 字段、页面、逻辑、主题、表单设置 | 在设计器中发布;只保存草稿不会更新公开版本 |
| 独立页面路径、自动展示、按钮样式和展示频率 | 点击「保存投放设置」 |
| 通知与集成方案 | 点击「保存并启用」;只保存草稿不会启用 |
设计器及专用投放预览不保留真实提交。独立表单页和文章中的表单是实际填写入口,测试提交会进入收件箱,也可能触发通知。