高级支持
从表单中心进入「高级支持」，可以检查联系表单的关键服务状态，并生成不含业务内容的诊断摘要。
检查运行状态
页面会汇总表单与提交规模、等待处理的通知、失败或需要核对的任务、外部服务状态，以及存储和搜索能力。发现问题时，会给出对应的处理入口。
修复配置或恢复外部服务后，点击「重新检查」确认状态是否恢复。
导出诊断摘要
遇到无法自行解决的问题时，点击「导出诊断摘要」，并与复现步骤和页面截图一起提供给技术支持。
摘要会包含：
- 插件、Halo 与运行环境版本
- 各数据组件的独立检查结果
- 匿名化的投递与升级异常样本
- 有限时间范围内的性能和安全统计
摘要不会包含表单回答、附件内容、联系人信息、IP、密码、Webhook 地址或文件名。导出后仍建议先自行查看文件，再决定是否发送。
提交问题反馈
通过公开反馈入口说明：
- Halo、联系表单和相关插件的版本。
- 出问题的功能入口、发生时间、操作步骤、预期与实际结果。
- 是否每次发生，匿名和登录状态下是否相同。
- 已尝试的排查步骤，以及必要的诊断摘要。
截图请使用示例数据，遮挡真实姓名、联系方式、附件内容、许可证、访问密钥和私密续填链接。诊断摘要不能替代复现步骤；外部邮件或 Webhook 的送达问题还需要核对接收端记录。